Лояльность клиентов
Повторные покупки особенно важны для цветочного бизнеса. CRM помогает сохранять клиентскую историю и использовать её как основу для более системной работы с лояльностью.
Что даёт FlowerBaza
CRM и лояльность для цветочного магазина: единая клиентская база и инструменты повторных продаж в FlowerBaza. FlowerBaza построена для ежедневных процессов цветочного магазина и объединяет данные в одном рабочем пространстве.
Главная задача системы — уменьшить ручной учёт и дать владельцу, управляющему и сотрудникам единый источник актуальных данных.
Основные возможности
- Клиентская база
- История взаимодействий
- Поддержка программы лояльности
- Единый контекст покупки
- Основа для повторных продаж
Частые вопросы
Есть ли в FlowerBaza лояльность?
Да. Лояльность входит в функциональность системы.
Зачем цветочному магазину CRM по клиентам?
Чтобы история покупок и работа с постоянными клиентами не зависели от памяти конкретного сотрудника.
Можно ли использовать лояльность вместе с POS?
В единой CRM клиентские и кассовые процессы работают в общем контуре.