1. Термины
Исполнитель — ТОО «IRIS IT COMPANY», БИН 220840034721 (далее — «Компания»).
Сервис / ПО — Flower Baza, программное обеспечение, предоставляемое по модели SaaS (доступ через интернет), без передачи экземпляра ПО в собственность.
Клиент — лицо, принявшее оферту и оплачивающее подписку.
Пользователь — представитель Клиента, использующий учетную запись.
Тариф — набор функций и стоимость, опубликованные по адресу: .
2. Предмет и SaaS‑модель
2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса путем предоставления удаленного доступа (SaaS) на срок оплаченной подписки.
2.2. Клиенту не передаются права собственности на ПО, исходный код, алгоритмы и иные элементы Сервиса.
2.3. Сервис предоставляется «как есть» с учетом функционала выбранного Тарифа и регламентных работ.
3. Акцепт и заключение договора
3.1. Оферта действует с даты публикации: 16.02.2026.
3.2. Акцепт оферты осуществляется путем регистрации, оплаты подписки и/или фактического использования Сервиса.
3.3. Договор считается заключенным с момента акцепта и действует до прекращения по основаниям, предусмотренным офертой.
3.4. Электронные действия (клики, галочки, ввод кода, оплата) признаются аналогом собственноручной подписи в пределах, допускаемых законодательством РК.
4. Тарифы, оплата, Apple Pay / Kaspi / банковские платежи
4.1. Стоимость и состав Тарифов публикуются на сайте/в интерфейсе Сервиса и являются неотъемлемой частью оферты.
4.2. Оплата возможна следующими способами:
- банковские карты;
- Kaspi Pay / Kaspi QR;
- безналичный банковский перевод по выставленному счету.
4.3. Платежи обрабатываются платежными организациями/банками. Исполнитель не хранит полные реквизиты карт и чувствительные данные платежных инструментов. Исполнитель получает подтверждение платежа (идентификатор, статус, сумма, дата).
5. Доступ, SLA и обслуживание
5.1. Исполнитель стремится обеспечивать доступность Сервиса, однако не гарантирует непрерывную работу без перерывов.
5.2. Регламентные работы и обновления могут приводить к временной недоступности. По возможности Исполнитель уведомляет заранее.
5.3. Исполнитель вправе изменять и улучшать Сервис, включая интерфейс и функциональность, сохраняя общий назначение Сервиса.
6. Поддержка
6.1. Поддержка: support@flowerbaza.com.
7. Данные Клиента и конфиденциальность
7.1. Клиент сохраняет права на Данные Клиента.
7.2. Клиент гарантирует законность внесения персональных данных третьих лиц в Сервис и наличие оснований для их обработки.
7.3. Исполнитель обрабатывает Данные Клиента для предоставления доступа к Сервису, поддержки и безопасности.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю и/или правообладателям.
8.2. Запрещены декомпиляция, обратная разработка, обход ограничений и иное вмешательство.
9. Запрещённые действия
- незаконное использование Сервиса;
- несанкционированный доступ, вредоносные действия;
- передача доступа третьим лицам вне уполномоченных сотрудников Клиента;
- обход ограничений Тарифа.
10. Oтмена подписки
10.1. Отмена подписки прекращает доступ по окончании оплаченного периода (если иное не указано тарифом).
11. Ответственность и ограничения
11.1. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки.
11.2. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Клиентом за последний оплаченный период, если иное не предусмотрено законом.
12. Расторжение
12.1. Клиент вправе прекратить использование, отключив подписку/не продлевая оплату.
12.2. Исполнитель вправе ограничить доступ при существенных нарушениях условий оферты.
13. Форс‑мажор
Стороны освобождаются от ответственности при форс‑мажоре в порядке, предусмотренном законодательством РК.
14. Изменения условий
Исполнитель вправе изменять оферту. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Клиента.
15. Применимое право и споры
Применяется право Республики Казахстан. Споры — по месту регистрации Исполнителя: г. Павлодар, если иное не предусмотрено законом.
16. Реквизиты
Исполнитель: ТОО «IRIS IT COMPANY»
БИН: 220840034721
Email: support@flowerbaza.com